Dumlupınar, Afyonkarahisar
Tüm Markalar
⚡ 7/24 Çağrı Hattı
15 Yıllık Tecrübe

Afyonkarahisar'da 15 Yıldır
Güvenilir Beyaz Eşya Servisi

Çağrı Hattı Teknik Servis olarak 2010 yılından bu yana Afyonkarahisar'da beyaz eşya tamir ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Dumlupınar merkezli ofisimizden hareketle Afyon'un tüm mahallelerine ve yakın ilçelerine hızlı, güvenilir ve uygun fiyatlı servis veriyoruz.

📱 0850 666 02 17 WhatsApp'tan Yaz
👨‍🔧

Deneyimli Ekip

⏱️ 15 Yıllık Tecrübe

🏆

Güvenilir Hizmet

⏱️ 4.850+ Mutlu Müşteri

🔧

Garantili İşçilik

⏱️ 1 Yıl Garanti

Hikayemiz

2010 yılında başlayan yolculuğumuz

2010 yılında küçük bir atölyede başladık. O zamanlar sadece iki kişiydik, şimdi beş kişilik deneyimli bir ekibiz. İlk yıllarda sadece Dumlupınar ve çevresine hizmet veriyorduk, şimdi Afyon'un her köşesine gidiyoruz.

İlk müşterimiz Zafer Mahallesi'nden Ayşe Teyze'ydi. Çamaşır makinesi arızalanmış, kimseye güvenememiş. Bize ulaştı, aynı gün tamir ettik. Ayşe Teyze o gün başladı, hala müşterimiz. 15 yıldır her arızasında bizi arıyor. İşte biz böyle müşteri ilişkileri kuruyoruz.

Yıllar içinde binlerce çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi tamir ettik. Bazen gece yarısı arıyorlar, bazen bayram günü. Elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz. Çünkü bu işi sadece para kazanmak için yapmıyoruz, insanlara yardım etmek için yapıyoruz.

Değerlerimiz

Bizi yönlendiren temel ilkeler

🤝

Dürüstlük

En önemli değerimiz dürüstlük. Müşteriye gereksiz parça satmıyoruz, gereksiz tamir yapmıyoruz. Arıza neyse onu söylüyoruz, fiyat neyse onu veriyoruz. Gizli ücret, sürpriz masraf yok. Sözümüzün arkasında duruyoruz.

🛡️

Güvenilirlik

Randevu verdiysek saatinde gidiyoruz. İş bitirdiysek garantisini veriyoruz. Bir sorun çıktıysa ücretsiz bakıyoruz. 15 yıldır bu prensiple çalışıyoruz ve hiç değiştirmedik.

⭐

Kalite

İşimizi hakkıyla yapıyoruz. Aceleye gelmiyoruz, tamir yaparken titiz davranıyoruz. Orijinal parça kullanıyoruz, kalitesiz malzeme takmıyoruz. Çünkü biliyoruz ki kaliteli iş yapmazsak müşteri bir daha gelmez.

😊

Müşteri Memnuniyeti

Müşterinin memnun olması bizim için her şeyden önemli. Arıza giderilene kadar takip ediyoruz. Müşteri mutlu olmadıysa biz de mutlu olmuyoruz. Onun için her işimizi özenle yapıyoruz.

Ekibimiz

Deneyimli ve uzman teknisyenlerimiz

👨‍🔧

Ahmet Usta

Kurucu / Baş Teknisyen

15 yıllık tecrübesi olan ekip liderimiz. Elektrik ve elektronik alanında uzman. Özellikle çamaşır makinesi ve buzdolabı tamirinde çok başarılı. Müşterilerle iletişimi güçlü, güler yüzlü.

👨‍🔧

Mehmet Usta

Kıdemli Teknisyen

10 yıldır ekipte. Bulaşık makinesi ve fırın uzmanı. Sabırlı ve titiz çalışır. Zor arızaları çözme konusunda başarılı.

👨‍🔧

Hüseyin

Teknisyen

7 yıllık deneyim. Klima montajı ve gaz dolumu işlerinde uzman. Enerjik ve hızlı çalışır.

👩‍💼

Fatma Hanım

Müşteri Hizmetleri

3 yıldır telefonlara bakıyor. Randevuları organize ediyor, müşteri takibi yapıyor. Çok güler yüzlü ve çözüm odaklı.

👨‍🔧

Ali

Yardımcı Teknisyen

2 yıldır ekipte. Genç ve öğrenmeye hevesli. Taşıma, nakliye ve basit arızalarda görevli.

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Bizi diğerlerinden ayıran özellikler

📅

15 Yıllık Deneyim

2010'dan beri aynı işi yapıyoruz. Binlerce cihaz tamir ettik, binlerce müşteriye hizmet verdik. Deneyimimiz bizi rakiplerimizden ayırıyor.

🏠

Afyonlu, Afyon İçin

Afyon'da yaşıyoruz, Afyon'da çalışıyoruz. Burada evimiz var, ailemiz var. Müşterilerimiz sadece müşteri değil, komşularımız, tanıdıklarımız. Onun için işimizi özenle yapıyoruz.

⚡

Aynı Gün Servis

Çoğu arızaya aynı gün müdahale ediyoruz. Bekletmiyoruz, ertelemiyoruz. Hızlı servis bizim önceliğimiz.

💰

Şeffaf Fiyatlandırma

Fiyatları baştan söylüyoruz. Müşteri onaylamadan işe başlamıyoruz. İşçilik, parça, nakliye her şeyi açık açık anlatıyoruz.

🔧

Garantili İşçilik

Her tamirimize 1 yıl işçilik garantisi veriyoruz. Parçalara 6 ay garanti. Sorun çıkarsa ücretsiz bakıyoruz.

🏷️

Tüm Markalar

Arçelik, Beko, Bosch ne olursa olsun bakarız. Eski model bile olsa parçasını buluruz. "Olmaz" demeyiz.

Hizmet Anlayışımız

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimiz

Biz müşteriye sadece tamir hizmeti sunmuyoruz, güven sunuyoruz. Evinize girdiğimizde temiz ve düzenli çalışıyoruz. Ayakkabımızı çıkarıyoruz, eşyalara zarar vermiyoruz. İşimiz bittikten sonra çalıştığımız yeri tertemiz bırakıyoruz.

Müşteriye cihazı hakkında bilgi veriyoruz. "Şu soruna dikkat et, şöyle kullan daha uzun ömürlü olur" diye önerilerde bulunuyoruz. Çünkü amacımız sadece o anki tamiri yapmak değil, cihazın uzun süre sorunsuz çalışmasını sağlamak.

Fiyatlarımız makul. Uygun fiyat veriyoruz ama kaliteden asla ödün vermiyoruz. Bazı firmalar çok ucuza tamir yapıyor ama kalitesiz iş çıkarıyor. Biz hem uygun hem kaliteli hizmet sunuyoruz.

Sosyal Sorumluluk

Topluma katkı sağlamak bizim için değerli

👴

Yaşlı ve Emekli İndirimi

65 yaş üstü vatandaşlarımıza ve emeklilere %10 indirim uyguluyoruz. Çünkü yaşlılarımızın maddi durumu zor, onlara destek olmak istiyoruz.

🎓

Öğrenci İndirimi

Üniversite öğrencilerine öğrenci kimliği göstermeleri halinde indirim yapıyoruz. Gençlerimize yardımcı olmak bizim için önemli.

🤝

Hayır İşleri

Afyon'daki hayır kurumlarına, camilere, derneklere ücretsiz veya çok uygun fiyata servis veriyoruz. Topluma katkı bizim için değerli.

🌱

Çevre Bilinci

Eski cihazları ve parçaları geri dönüşüme gönderiyoruz. Çevreye zarar vermemeye özen gösteriyoruz.

Referanslarımız

Güvenini kazandığımız kurumlar

Kurumsal Müşteriler

  • Afyon Termal Otel (5 yıldır beyaz eşya bakımı)
  • Güvenevler Apart Otelleri (düzenli servis sözleşmesi)
  • Zafer Mahallesi Muhtarlığı (ihtiyaç halinde)
  • Çeşitli kafeterya ve restoranlar

Bireysel Müşteriler

4.850'den fazla bireysel müşterimiz var. Afyon'un her semtinden, her yaştan insana hizmet veriyoruz.

Sertifikalar ve Eğitimler

Ekibimizin uzmanlığını belgeleyen sertifikalar

📜
Elektrik İç Tesisatı Yetkilendirme Belgesi
📜
Beyaz Eşya Tamir Teknisyenliği Sertifikası
📜
Klima Montaj ve Bakım Sertifikası
📜
İş Güvenliği Eğitimi
📜
Mesleki Yeterlilik Belgeleri

Teknoloji ve Ekipman

Modern cihazları tamir edebilmek için modern ekipman

🔧
Dijital Multimetre
🔍
Gaz Kaçak Dedektörü
⚙️
Rulman Söküm Takımları
🔌
Elektronik Kart Test Cihazları
🌡️
Manifold (Klima Gaz Basınç Ölçer)
💨
Vakum Pompası
🔧
Profesyonel El Aletleri

Geleceğe Bakış

Hedeflerimiz ve vizyonumuz

Önümüzdeki yıllarda hizmet kalitemizi daha da artırmayı hedefliyoruz. Ekibimizi büyütmeyi, yeni teknolojileri takip etmeyi ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı planlıyoruz.

Online randevu sistemi kuracağız, böylece müşteriler daha kolay randevu alabilecek. Mobil ödeme sistemleri ekleyeceğiz. Sosyal medyada daha aktif olacağız.

Ama en önemli hedefimiz şu: Afyon'un en güvenilir, en dürüst, en kaliteli beyaz eşya servisi olmaya devam etmek. 15 yıldır sürdürdüğümüz bu güveni korumak ve daha da güçlendirmek.

Müşteri Sözü

Hakkımızda en güzel anlatım müşterilerimizden gelir

"

15 yıldır tanırım bu arkadaşları. Dürüst çalışıyorlar, ne işe yansalar hakkını veriyorlar. Afyon'da güvenilir servis arıyorsanız kapıları çalın.

HB
Hasan Bey
Marulcu Mahallesi
"

Otelimizin tüm beyaz eşyaları bu ekip sayesinde çalışıyor. Profesyonel, hızlı ve makul fiyatlı. Başka firmaya güvenmiyoruz.

MM
Mehmet Müdür
Termal Otel
"

Yaşlıyım, emekliyim. Bu çocuklar bana çok yardımcı oldular. Hem indirim yaptılar hem de çok ilgilendiler. Allah razı olsun.

FT
Fadime Teyze
Fevzipaşa
"

Öğrenciyim, param yoktu. Çamaşır makinesi bozuldu, çok üzgündüm. Bu firma öğrenci indirimi yaptı, çok makul fiyata tamir etti. Çok teşekkür ederim.

Z
Zeynep
AFU Öğrencisi

Bize Ulaşın

Bizi tanıdınız, bize güvendiniz. Şimdi ihtiyacınız olduğunda hemen arayın:

0850 666 02 17

**Adres:** Dumlupınar, Hüseyin Tevfik Cd. No:31, 03200 Afyonkarahisar
**E-posta:** info@cagrihatti.com
**Çalışma Saatleri:**
Hafta içi: 08:30 - 19:30
Cumartesi: 09:00 - 18:00
Pazar: Acil servis (Randevulu)

Şimdi Ara WhatsApp
💬